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  乐语:是多友公司推出的一款用于企业内部人员之间、企业内部人员与网站访客之间的实时交流和沟通系统,可以帮助企业
实现 主动精准营销、网站在线客服、集团内部即时沟通及网站统计分析等功能。定位在国内中高端市场的乐语,不仅性能
稳定、界面人性化、功能丰富实用,而且还能享受到多友公司贴心周到的服务。
 
     
     
如何用好乐语的知识库功能?
与QQ和MSN相比本产品的优势?
如何知道访客被邀请的次数?
智能小语是如何进行操作的?
邀请与强制邀请的区别?
为什么网页上看不到在线图标?
为什么在客户端上看不到访客?
 
独家推出机器人智能应答系统
 

客服离线时经过训练的机器人能为客户提供7*24小时的自助服务,类似于电话语音自动应答系统,但比该系统更加方便实用。

独家推出智能辅助输入系统
内置的智能辅助输入引擎能根据客户的问题,实时为客服从知识库内检索出相似的答案,该功能将大大提高客服输入的效率和准确性。
独家整合即时通讯、短信互动等五大交互功能

集即时通讯、短信互动、电话回呼、离线留言、机器人智能应答五大交互功能于一体的乐语系统,让客服随时随地都能与访问网站的客户保持沟通。

独家推出在线会议室功能
实现多个客服人员之间、多个访客之间、多个客服人员与多个访客之间灵活方便的即时沟通和交流。
独家推出强大的企业内部即时通讯功能

为企业内部人员之间的即时沟通提供一个方便、安全、可管理的集团即时通讯解决方案。

独家推出多维报表分析功能
从独立IP数、访客数、访客访问次数、页面被打开次数四个维度对网站流量、网页受关注程度进行分析。
 
绝对领先的技术
 

两项软件著作权,四个商标,
九项专利技术,领先业界同类产品

稳定可靠的服务
选择最好的IDC机房、选用最成熟的开发平台、
采用最先进的设计架构、全负载均衡部署方式
人性化的操作界面

恰当的功能分区、合理的界面元素分布、
均称的颜色搭配,零培训即可上手使用。

丰富实用的功能
功能多而不赘,每项改进都来自客户反馈的客观需求,多项独创技术让您用起来更加得心应手。
强大的定制开发能力

精干的开发团队、成熟的开发平台、丰富的开发经验、规范的开发流程、为客户提供快捷高效的定制服务。

周到的售后服务
多点销售,一点服务。
不论从哪里购买乐语的技术与服务,都可以享受到专业、贴心、周到的服务。
 
   
 
 
[2008-04-22]祝贺多友公司荣获中关村科技园区创新基金支持
[2008-04-16]多友公司助力民生银行推出乐语在线服务
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