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信息栏
 

  信息栏动态显示相关信息:包括当前在线访客人数、选择的刷新间隔、过滤器、当前客服状态等。

当前在线访客:动态显示乐语实时监测到的访客数量

快速刷新:在刷新间隔不是实时刷新时,点击该按钮将立即刷新访客区域的信息。

刷新间隔:设置访客刷新的间隔,可选项包括30秒自动刷新、60秒自动刷新、180秒自动刷新、实时刷新,默认为180秒自动刷新。选择实时刷新时如果访客数量较多或者网络较慢可能导致访客接入或者聊天消息延迟。因此我们建议访问量大的客户选择180秒自动刷新模式,以确保核心聊天消息不被延迟。

过滤器:选择合适的过滤器对访客进行过滤。包括查看全部访客、正在浏览中的访客、正在对话中的访客等。

我的状态:动态显示当前客服的状态,在线、忙碌、离开。该状态与客服在网页漂浮窗内的状态一致。通过系统托盘内的小人——点击鼠标右键——点击状态也可以切换状态。

 

 
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